Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

ENERGIE148 SAS, société par actions simplifiée (SAS), immatriculée sous le SIREN 920 340 395 (SIRET 920 340 395 00028).

• Siège social : 324 rue Francis de Pressensé, 69100 Villeurbanne
• E-mail : direction@energie-148.com
• Téléphone : 06 26 54 93 10

2. Données collectées et provenance

Selon le point de contact, nous recueillons les données suivantes, que vous nous communiquez vous-même :

Via le formulaire publicitaire Meta (Facebook / Instagram)

• Vos coordonnées : nom, numéro de téléphone, e-mail ;
• Le type de chauffage actuel de votre logement ;
• Si vous êtes propriétaire (ou non) du logement ;
• Si le logement a plus de 15 ans (ou non) ;
• Votre consentement à être recontacté.

Via le formulaire « Mon devis gratuit » du site

• En complément : code postal, surface, énergie de chauffage, présence d’un réseau de chauffage central à eau, nombre de personnes du foyer ;
• Votre tranche de revenus (jamais le montant exact de votre revenu fiscal), uniquement pour estimer votre éligibilité aux aides.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » (santé, opinions, etc.). Les données du formulaire Meta nous parviennent via la plateforme Facebook (voir le point 5).

3. Finalités du traitement

Vos données servent exclusivement à :

• vous recontacter au sujet de votre projet de pompe à chaleur ;
• planifier une visite technique gratuite à votre domicile ;
• estimer vos aides et, le cas échéant, monter votre dossier d’aides (MaPrimeRénov’, Certificats d’économies d’énergie – CEE).

Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins commerciales sans votre accord.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli au moyen d’une case à cocher non pré-cochée au moment de l’envoi du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment ; ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

5. Destinataires des données

• le personnel habilité d’ENERGIE148 ;
• nos partenaires installateurs certifiés RGE QualiPAC, chargés de la visite technique, du devis et des travaux ;
• le cas échéant, les organismes gérant les aides (ANAH / MaPrimeRénov’, délégataire CEE) pour le montage de votre dossier.

Lorsque vous remplissez le formulaire sur Facebook ou Instagram, vos données sont d’abord collectées par Meta Platforms Ireland Ltd(Facebook), qui nous les transmet : Meta agit comme fournisseur de la plateforme publicitaire. Nous ne vendons jamais vos données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale. À l’issue de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès et de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit d’opposition et de limitation du traitement ;
• droit au retrait de votre consentement à tout moment ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à direction@energie-148.com (une preuve d’identité peut vous être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr (3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

8. Transferts hors UE et cookies

Transferts hors Union européenne. Dans le cadre de la publicité sur Facebook / Instagram, Meta peut traiter et transférer des données en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Meta.

Cookies et traceurs. Notre site dépose des cookies de mesure publicitaire (Meta Pixel) uniquement après votre accord, recueilli via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite. Vous pouvez refuser ou modifier votre choix à tout moment ; en l’absence de consentement, aucun traceur publicitaire n’est activé. Voir aussi nos mentions légales.